Podání stížností a podnětů

Chcete nám něco říct k tomu, jak poskytujeme naše sociální služby? Máte pocit, že nebyla dodržena vaše práva, nebo nejste spokojeni s kvalitou či způsobem poskytování služby? Napište nám.

Důležité informace

Stížností se rozumí sdělení, ve kterém občan upozorňuje na porušování práv uživatele, na kvalitu nebo na způsob poskytování sociálních služeb JITRA Olomouc o.p. s. Stížnost vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Pokud nebude možné tuto lhůtu dodržet, budeme stěžovatele informovat o této skutečnosti a o důvodech, které k prodloužení lhůty vedly. U anonymní stížnosti bude informace o jejím vyřízení vyvěšena na informativní nástěnce na chodbě v přízemí denního stacionáře na Mozartově ulici.

Děkujeme, že pomáháte zlepšovat kvalitu našich poskytovaných služeb.